Lire le planning

Le planning vous montre l’occupation de vos chambres jour par jour et vous mène à la fiche de chaque séjour.

Choisir la vue et la période

Ouvrez Planning depuis le menu : la page Planning des chambres s’affiche sur la semaine en cours. Trois vues sont proposées en haut à droite, et Etelya retient sur ce navigateur celle que vous avez choisie la dernière fois.

1. Semaine présente les séjours de la semaine sous forme de barres, avec le nom du client, la chambre et le nombre de nuits.
2. Mois affiche le mois entier, une ligne par semaine. Lorsqu’une journée compte trop de séjours pour tous les afficher, un bouton indique le nombre de séjours masqués et ouvre la semaine concernée.
3. Chambres place vos chambres en lignes et les sept jours de la semaine en colonnes, ce qui permet de voir quelle chambre est libre et à quel moment.

Les flèches situées à côté du titre font avancer ou reculer d’une semaine ou d’un mois, et le bouton Aujourd’hui ramène à la période en cours. La liste Toutes les chambres permet de n’afficher qu’une seule chambre.

Lire les couleurs et ouvrir un séjour

La couleur d’une barre indique le statut du séjour, comme le rappelle la légende sous le planning : Confirmée, Arrivée / En séjour, Départ, Option et No-show / Annulée. Les périodes bloquées, par exemple les dates fermées sur une annonce dont le calendrier est relié, portent la mention Bloqué ou la note associée, et la légende les regroupe sous Hors service / Bloquée.

Un clic sur une barre de séjour ouvre la fiche de la réservation, où vous enregistrez l’arrivée, encaissez ou modifiez les dates. Dans les vues Semaine et Mois, le survol d’une barre affiche le client, le numéro de réservation et les dates.

Ce qu’il faut savoir

Le planning affiche les séjours dont la chambre est attribuée. Une réservation saisie dans Etelya porte sur un type de chambre et reçoit sa chambre à l’enregistrement de l’arrivée : elle figure dans la liste des réservations dès sa création, mais n’apparaît dans le planning qu’à partir de ce moment. Les réservations importées d’Airbnb ou des calendriers d’un logement sont rattachées à ce logement et s’affichent dès leur import ; les nuits venues de Booking.com apparaissent comme des périodes bloquées.

Le planning se consulte et ne se modifie pas directement : pour changer des dates, passez par la fiche de la réservation. Le bouton + Réservation mène à la page Réservations, où + Nouvelle réservation ouvre le formulaire de saisie. Les chambres retirées de la vente n’apparaissent pas dans le planning.

Si ça ne marche pas

Si la vue Chambres affiche Aucune chambre à afficher., aucune chambre en service n’existe encore pour votre établissement : créez vos chambres depuis la page Chambres, ou vérifiez qu’elles sont bien cochées comme proposées à la vente.