Les fonctionnalités d'Etelya

Chaque information n'est saisie qu'une fois. La réservation alimente le planning, la fiche du client et la facture ; le départ du client signale la chambre à nettoyer ; la clôture du jour fige les chiffres qui nourrissent les rapports. Chaque page ci-dessous détaille une étape de cette chaîne.

Planning des chambres d’Etelya en vue semaine : chaque séjour en bande de couleur avec le nom du client, la chambre et le nombre de nuits

Planning hôtel

Planning hôtel par semaine, par mois ou par chambre, avec un statut lisible pour chaque séjour et aucune double vente. Essai 30 jours sans carte.

Fiche d’une réservation dans Etelya : dates, chambre, étapes du séjour, règlement, compte du client avec nuitées et petits-déjeuners, coordonnées

Logiciel réservation hôtel

Logiciel de réservation hôtel : tarif calculé, surbooking bloqué, arrivées et départs du jour sur un écran. Testez 30 jours sans carte bancaire.

Fiche client dans Etelya : nombre de séjours et de nuits, chiffre d’affaires, panier moyen, prochain séjour et historique des réservations et factures

CRM hôtel

CRM hôtel intégré : historique des séjours, chiffre d'affaires par client, notes d'équipe, doublons fusionnés et RGPD. Essai 30 jours sans carte.

Écran Facturation d’Etelya : montants facturés et encaissés, liste des factures réglées et détail d’une facture avec ses lignes

Facturation hôtel

Facturation hôtel reliée aux séjours : extras avec TVA, facture numérotée, avoirs, encaissements suivis et caisse sans écart caché. Essai 30 jours.

Écran Ménage et maintenance d’Etelya : compteurs des ménages à faire, en cours et terminés, et liste des chambres à blanc ou en recouche

Ménage et maintenance hôtel

Chambres passées en « À nettoyer » au départ, état changé en un clic, pannes signalées et suivies jusqu'à leur clôture. Essai 30 jours sans carte.

Rapports d’Etelya sur 30 jours : taux d’occupation, encaissements, prix moyen par nuit, RevPAR, courbe du chiffre d’affaires et origine des réservations

Rapports hôtel

Taux d'occupation, prix moyen et RevPAR calculés depuis vos séjours, chiffre d'affaires HT et clôture du jour figée. Testez 30 jours sans carte.

Fiche d’un article de stock dans Etelya : quantité, seuil, commande conseillée et bloc Fournisseur avec téléphone, e-mail, site et délai

Gestion des stocks hôtel

Linge, produits d'accueil et minibar suivis avec un seuil d'alerte, fournisseurs à portée de main et manques signalés par la maintenance. Essai 30 jours.

Grille des prix par nuit dans Etelya pour trois types de chambre sur deux semaines, avec des prix plus élevés le vendredi et le samedi

Grille tarifaire hôtel

Un prix par type de chambre, par période et par jour de la semaine, appliqué à chaque réservation, et des disponibilités tenues à jour. Essai 30 jours.

Écran Groupes d’Etelya : fiche d’un séminaire confirmé avec ses dates, sa date de rétrocession, 4 chambres nominatives sur 6 et son contingent de chambres

Groupes et messagerie client

Contingents, rétrocession et rooming-list pour vos groupes, puis chaque e-mail échangé avec un client gardé dans un fil. Essai 30 jours sans carte.

Un seul abonnement, toutes les fonctions

Etelya ne découpe pas ses fonctions en options : le planning, les tarifs, la facturation, le fichier clients, le ménage, les stocks, les groupes et les rapports sont inclus dans le même prix, pour tous les utilisateurs de votre équipe. Les tarifs se calculent sur le nombre de chambres ou de logements, et la page location courte durée présente l'usage d'Etelya pour les loueurs et les conciergeries.

Les autres écrans inclus dans l'abonnement

Autour de ces fonctions, Etelya comprend les écrans qui complètent la journée d'un établissement. Chaque chambre a sa galerie de photos, avec une photo de couverture et des légendes, comme le montre l'article pour créer vos chambres. Dans les paramètres, vous invitez chaque membre de l'équipe avec son rôle, vous gérez ensuite son compte et vous exportez à tout moment vos réservations, vos clients, vos factures et vos avoirs en CSV, comme l'expliquent les articles pour inviter votre équipe et exporter vos données.

Chaque membre peut protéger son accès par la double authentification, et Etelya s'installe sur l'écran d'accueil d'un téléphone pour s'ouvrir comme une application. La page sécurité et données détaille ces protections.

Pour comprendre les notions qui reviennent dans ces pages, nos guides expliquent ce qu'est un PMS hôtelier et comment calculer le RevPAR de votre établissement.

Voyez comment les fonctions s'enchaînent sur vos propres chambres

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