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Faire la clôture du jour

Contrôlez les caisses, les soldes impayés et les no-shows, puis clôturez la journée pour figer son occupation, son prix moyen et son RevPAR.

Réservé aux rôles administrateurs, réception · Mis à jour le

La clôture fige les chiffres d’une journée, qui servent ensuite de référence pour votre suivi et votre comptabilité.

Choisir la journée et faire les contrôles

Ouvrez Clôture du jour depuis le menu : la page Clôture de la journée s’affiche sur la date du jour. Les flèches et le sélecteur de date permettent de choisir une autre journée, et le bouton Aujourd’hui ramène à la date du jour.

La carte Avant de clôturer passe en revue trois points, chacun marqué OK ou À faire. Le badge Tout est en ordre apparaît lorsque les caisses et les soldes sont en règle ; sinon, il indique Points à vérifier.

  1. Toutes les caisses sont clôturées : si une caisse est encore ouverte, le bouton Aller à la caisse vous mène à la page Caisse pour la clôturer.
  2. Aucun solde client impayé : sinon, la ligne indique le nombre de séjours non soldés et le montant restant dû.
  3. Aucune non-présentation (no-show) : sinon, la ligne indique le nombre de no-shows à confirmer.

Vérifier les chiffres et clôturer

Sous les contrôles, les chiffres de la journée présentent le taux d’Occupation, le montant Encaissé, le Prix moyen par chambre vendue, le Revenu par chambre disponible, ainsi que le nombre d’Arrivées et de Départs.

Écran Clôture de la journée dans Etelya : occupation, encaissements, prix moyen, revenu par chambre disponible, arrivées et départs de la veille
La clôture d’une journée : les chiffres figés au moment de la clôture.
  1. Cliquez sur Clôturer la journée.
  2. Confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre et qui rappelle que Cette action est définitive.
  3. Un message confirme que la journée est clôturée. Si des points restaient à vérifier, il les reprend après la mention À vérifier :. Le badge Journée clôturée remplace ensuite le bouton.

Ce qu’il faut savoir

Une journée ne se clôture qu’une fois, et ses chiffres ne peuvent plus être modifiés ensuite : une écriture enregistrée plus tard sur cette date n’y figurera pas. Les contrôles ne bloquent pas la clôture. Une caisse ouverte ou un solde impayé au moment de la clôture est consigné dans les Alertes de la journée, visibles dans le tableau Journées clôturées en bas de page.

La clôture est ouverte aux administrateurs et à la réception. La consultation du tableau des journées clôturées est réservée aux administrateurs.

Si ça ne marche pas

Si un message se terminant par est déjà clôturée. s’affiche, cette journée a déjà été clôturée par un autre utilisateur : rechargez la page pour afficher son statut. Une journée clôturée par erreur ne peut pas être rouverte depuis l’application.

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