Ouvrir et clôturer la caisse
Ouvrez la caisse avec votre fond, suivez les encaissements de la journée, puis comptez le tiroir à la clôture pour repérer tout écart.
Réservé aux rôles administrateurs, réception · Mis à jour le
La caisse suit les espèces de votre tiroir pendant le service et vous indique, à la clôture, si le compte est juste.
Ouvrir la caisse en début de service
La caisse doit être ouverte avant tout encaissement en espèces. Ouvrez la page Caisse depuis le menu : tant qu’aucune session n’est en cours, la carte Ouvrir la caisse s’affiche.
- Comptez les espèces présentes dans le tiroir.
- Saisissez ce montant dans Fond de caisse (€).
- Cliquez sur Ouvrir la caisse.
Suivre les encaissements
Pendant la session, la carte Encaissements de la session regroupe les paiements reçus par moyen de paiement. Seules les espèces sont comptées dans le tiroir ; les cartes, chèques et virements y figurent pour information. Les derniers encaissements renvoient chacun vers leur réservation. Cliquez sur Actualiser pour afficher un paiement que vous venez d’enregistrer, et consultez le montant Attendu dans le tiroir en tête de page.
Clôturer la caisse
En fin de service, la carte Clôturer la caisse compare le fond et les espèces encaissées à ce que vous comptez.
- Choisissez Montant total pour saisir directement le total compté, ou Compter par coupures pour indiquer le nombre de billets et de pièces de chaque valeur.
- Saisissez le montant dans Espèces comptées (€), ou complétez les coupures. Etelya affiche aussitôt Caisse juste, un excédent ou un manque.
- Cliquez sur Clôturer la caisse. En cas d’écart, un avertissement vous propose de Recompter ou de confirmer avec Clôturer quand même.
Ce qu’il faut savoir
Une session clôturée avec un écart est enregistrée comme telle, et l’écart reste visible dans l’Historique de la page. Chaque utilisateur ouvre sa propre caisse ; lorsque celle d’un collègue est ouverte, le message Une autre caisse est ouverte le signale. Un encaissement en espèces est rattaché à votre caisse, ou à défaut à une autre caisse ouverte de l’établissement. Avant de clôturer la journée, vérifiez que toutes les caisses sont fermées : la clôture du jour le contrôle.
Si ça ne marche pas
Les messages s’affichent en haut de la carte concernée.
- Une session de caisse est déjà ouverte. Votre caisse est déjà ouverte : rechargez la page pour retrouver la session en cours.
- Vous n’avez pas le droit de gérer la caisse. Votre compte ne permet pas d’ouvrir ni de clôturer une caisse : adressez-vous à un administrateur.
- Votre session a expiré : reconnectez-vous. Reconnectez-vous, puis revenez sur la page Caisse.
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