Consulter vos rapports d'activité
Suivez votre taux d'occupation, votre chiffre d'affaires, vos encaissements et l'origine de vos réservations sur 7, 30 ou 90 jours.
Réservé aux administrateurs · Mis à jour le
La page Rapports rassemble les chiffres clés de votre établissement sur la période de votre choix.
Choisir la période et la rubrique
Ouvrez Rapports depuis le menu. La liste placée à droite propose les 7, 30 ou 90 derniers jours, et cinq onglets découpent les chiffres par thème : Vue d’ensemble, Finances, Occupation, Clients et Origine. Les chiffres se mettent à jour dès que vous changez de période.
Lire la vue d’ensemble
L’onglet Vue d’ensemble réunit quatre indicateurs : le Taux d’occupation, le montant Encaissé, compté TTC, net des remboursements, le Prix moyen par nuit et le Revenu par chambre disponible, ces deux derniers étant calculés hors taxes. Deux graphiques complètent la page. Le premier montre le Chiffre d’affaires hébergement HT par jour, le second l’Origine des réservations.
Approfondir avec les autres onglets
Chaque onglet détaille un aspect de votre activité.
- Finances présente le Chiffre d’affaires HT, la TVA collectée, le montant encaissé et le Reste à encaisser, puis un tableau du Chiffre d’affaires HT par catégorie (hébergement, services, produits).
- Occupation compare les Nuitées vendues aux Nuitées disponibles et détaille les réservations Par type de chambre.
- Clients indique le nombre de Clients au total, les Nouveaux clients sur la période et la répartition par Nationalités.
- Origine liste les Réservations par origine, par exemple directes, Airbnb ou site de réservation, avec leur part et leur chiffre d’affaires hors taxes.
Ce qu’il faut savoir
Les rapports se consultent à l’écran : aucun export n’est proposé pour l’instant. Les nationalités ne sont comptées que lorsqu’elles sont renseignées sur la fiche du client. Pour des chiffres figés jour par jour, reportez-vous aux journées clôturées de la page Clôture du jour. Les rapports ne sont accessibles ni à la réception ni à l’équipe d’étage.
Si ça ne marche pas
Le message Droits insuffisants pour consulter les rapports. signale que votre compte n’a pas accès aux rapports : demandez l’accès à un administrateur. Pour toute autre erreur de chargement, cliquez sur Réessayer.
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